Эксперты Роскачества выбрали лучшие мобильные приложения для доставки продуктов по функциональности, информационной безопасности и удобству. Всего было исследовано 28 приложений, из них 14 для Android и столько же для iOS.
В результате исследования были проверены все ключевые функции, оценены удобство, информационная безопасность, производительность и надежность приложений доставки продуктов.
Лучшими по совокупности всех критериев признаны приложения «ВкусВилл», Ozon, «Перекресток» и «Сбер» на Android, «ВкусВилл», Ozon и «Перекресток» на iOS.
При этом наиболее функциональными приложениями для доставки продуктов на iOS и Android названы «ВкусВилл», Ozon и «Перекресток», самыми удобными — «ВкусВилл», Metro и «Мой Ашан» для Android, а также «ВкусВилл», «Мой «Ашан» и «Яндекс.Еда» для iOS.
«Во время исследования специалисты использовали приложения как рядовые пользователи: искали продукты из стандартной потребительской корзины, используя фильтры, просматривали карточки товаров, собирали и оформляли заказ, ожидали доставку и анализировали функциональность приложений на каждом этапе этого процесса. Ассортимент и качество доставляемых продуктов, а также сервис самой доставки в ходе исследования не оценивались», — пояснили в организации со ссылкой на
