В начале 2022 года потребитель приобрел автомобиль Porshe Taycan 4S. В автомобиле выявились недостатки во время действия гарантийного ремонта.Потребитель неоднократно обращался в адрес импортера с целью урегулирования требований в досудебном порядке.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в городе-курорте Сочи в интересах потребителя обратился с иском в суд к ООО «Порше Руссланд» с требованием вернуть уплаченные деньги, выплатить неустойку и компенсацию морального вреда. Суд удовлетворил иск и ответчик в полном объеме выплатил потребителю 22 млн. рублей.
Роспотребнадзор напоминает, что если права потребителя нарушаются, ему следует обратиться в ведомство за защитой своих прав.
