Служба финансового уполномоченного, который с 1 июня начнет обязательное досудебное рассмотрение споров по автострахованию, рассчитывает выйти на самоокупаемость за счет взносов финансовых организаций на третий год работы. Об этом сообщила журналистам руководитель АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (СОДФУ) Ольга Крайнова.
По ее словам, бюджет службы на календарный год прогнозируется на уровне 7,3 млрд руб. в случае оправдания прогнозов по количеству обращений в 308 тыс. в год и стадии завершения их рассмотрения, но может быть скорректирован, если прогнозы не оправдаются.
ЦБ выделил службе разовое финансирование 3 млрд руб., сообщила Крайнова, закон о финомбудсмене предполагает первый год финансирование за счет ЦБ. Также совет службы утвердил базовую ставку взносов для страховщиков в размере 30 тыс. рублей за каждое обращение клиента. Ставка будет различаться в зависимости от исхода обращения — от нуля, если потребителю омбудсмен откажет в жалобе, до 45 тыс. руб., если омбудсмен удовлетворит жалобу. Если стороны придут к соглашению в процессе рассмотрения жалобы, то ставка составит от 7500 руб. при прекращении дела в течение 5 дней со дня жалобы, 24 тыс. руб. — от 5 до 10 дней, 30 тыс. руб. — свыше 10 дней. Также при определении ставки предполагалось внесение дополнительных поправок в законодательство об освобождении службы от уплаты НДС, как это принято в мировой практике и что было упущено при принятии основного закона, сообщила Крайнова.
«Сегодня ставка в случае отмены налога и в случае сохранения этих предпосылок позволяет медленно, но на третьем году существования службы приблизиться к выходу на самоокупаемость. У нас маленький, на уровне погрешности доход есть, малюсенький, прибыль, но финансовый результат позволяет нам не допустить кассового разрыва — мы выходим на самоокупаемость и имеем небольшой резерв. Мало ли какая-то организация уйдет с рынка», — сказала она.
