Совет службы финансового уполномоченного утвердил ставки взносов для страховщиков, взаимодействующих с финомбудсменом на добровольной основе. Она может достигать 22 500 рублей за одно обращение. Это позволит начать работу по досудебному урегулированию споров потребителей со страховщиками, сообщает пресс-служба финомбудсмена.
Этот институт создан для досудебного урегулирования споров между гражданином и финансовой организацией, он начнет работу с рассмотрения споров по ОСАГО. С 1 июня 2019 года при споре по ОСАГО обращение к омбудсмену будет обязательным до подачи иска в суд. До этого возможно добровольное присоединение страховщиков к омбудсмену.
«Ставка взноса для страховых организаций, взаимодействующих с финансовым уполномоченным на добровольной основе, определена в размере 15 000 рублей (за одно обращение — прим. ТАСС). Совет службы своим решением дифференцировал указанную ставку в зависимости от исхода рассмотрения дела финансовым уполномоченным и установил, что в случае, когда финансовый уполномоченный принимает решение об удовлетворении требований потребителя, размер ставки составит 22 500 рублей, а при принятии решения об отказе в удовлетворении его требований — 0 рублей», — говорится в сообщении финомбудсмена.
Если уполномоченный прекращает рассмотрение дела без вынесения решения — когда спор урегулирован самими сторонами или страховая компания добровольно исполнила требования потребителя — «размер ставки варьируется от 3 750 рублей до 15 000 рублей в зависимости от этапа, на котором прекращается рассмотрение спора».
