Шведская компания Ikea открыла компактный магазин Plan & Order Point, который почти в сорок раз меньше традиционного магазина Ikea.Магазин ориентирован на обслуживании и предлагает покупателям консультации, выступая в качестве продолжения соседнего более крупного магазина Ikea в соседнем Гронингене, говорит менеджер по рынку Эвелин Каир-Горис: «Мы понимаем, что покупателям нужны индивидуальные консультации для таких важных покупок, как кухни и шкафы. С помощью пункта выдачи планов и заказов в Лиувардене мы делаем эту услугу ближе к нашим покупателям».
Встать на место под солнцем: смогли ли российские производители мебели заменить IKEA
Как пишет
RetailDetail, площадь нового магазина Ikea в Лиувардене, Фрисландия, составляет всего 650 кв. м: гораздо меньше, чем 25 000 кв. м обычного магазина Ikea.
Открытие магазина является частью стратегии Ikea, направленной на повышение доступности и предоставление покупателям возможности совершать покупки в разных местах и разными способами. Например, ритейлер инвестирует в улучшение услуг по доставке, в шкафы для хранения товаров и инновационные автоматы, избавляющие покупателей от необходимости заходить в магазин, чтобы забрать свой заказ.
