Финансовый омбудсмен, который с 2019 года в досудебном порядке решает споры между автостраховщиками и автомобилистами, получил 6 тыс. обращений в Уральском федеральном округе (УрФО), сообщил в среду представитель Федерации автовладельцев РФ в Свердловской области Олег Таратухин на пресс-конференции в уральском информационном центре ТАСС.
В январе 2019 года началась реформа, предполагающая индивидуализацию тарифов ОСАГО, а с июня споры между страховщиком и клиентом может в досудебном порядке решить финансовый уполномоченный. В декабре было запущено мобильное приложение «Помощник ОСАГО», с помощью которого можно оформить электронное извещение о ДТП.
«По стране 90 тысяч [обращений], в нашем федеральном округе — 6 тысяч. Из них в пользу подавших заявления было принято около 50% решений», — сказал Таратухин.
Он отметил, что омбудсмен в отличие от суда рассматривает обращения дистанционно, без участия сторон. И только после принятия решения у гражданина есть возможность обратиться в суд лично и привести свои доводы.
