Шведский интернет-магазин модной одежды Boozt AB заявил, что заблокировал 42 000 клиентов за возврат слишком большого количества приобретенных ими товаров, назвав их действия слишком дорогостоящими для компании и вредными для окружающей среды.Аск Киркесков Риис, представитель маркетплейса, продающего одежду и косметику, заявил в четверг, что клиенты, заблокированные на неопределенный срок, «неоднократно использовали высокий уровень сервиса бесплатной доставки и возврата в ущерб бизнесу, другим покупателям и окружающей среде».
В электронном письме, направленном в The Associated Press, он пояснил, что заблокированные пользователи
«Яндекс Маркет» сократил выбросы службы доставки с помощью автоматического планирования маршрутов
составляют менее двух процентов от «более чем 3 миллионов покупателей на Boozt», но около 25 процентов от общего объема возвратов.
«Приостановив работу этих аккаунтов и сократив возвраты, Boozt сэкономил приблизительно 791 тонну CO2 в 2022 году, что устранило необходимость в привлечении приблизительно 600 грузовиков доставки в течение одного года», – сказал он.
Компания Boozt котируется на NASDAQ и насчитывает более 1 200 сотрудников. Boozt AB работает в нескольких европейских странах.
