В России не хватает запчастей для смартфонов Samsung и Huawei. Детали можно поставить под заказ, от чего увеличиваются сроки ремонта. Особо остро ощущается нехватка аккумуляторов и экранов. Об этом рассказали
«Известиям» представители авторизованных сервисных центров (АСЦ) данных брендов.
«Учитывая, что и Samsung, и Huawei сейчас официально не поставляются в Россию, у АСЦ возникли проблемы с деталями для них. Пользователям надо привыкать к тому, что каких-то запчастей может не быть в наличии, из-за чего сроки ремонта и цены на него могут вырасти», — заявил «Известиям» генеральный директор Telecom Daily Денис Кусков.
Для Huawei главная проблема — нехватка аккумуляторов и экранов. В московском АСЦ компании на Сухаревской сообщили, что все запчасти возможно поставить только под заказ. Авторизованные дилеры компании в Рязани и Калуге ответили аналогично. Минимальный срок ожидания запчастей — неделя.
Проблемы с деталями для смартфонов есть и у Samsung. «Известия» обратились в один из АСЦ компании — «Твой Мобильный Сервис», с просьбой заменить экран и аккумулятор на Galaxy S21 Ultra. Представители сервиса сообщили, что батареи в наличии есть, но дисплей можно выбрать только одного цвета — серебристого.
В компании «Связной сервис» заявили, что экранов и аккумуляторов на данный гаджет сейчас нет, нужно сдавать устройство и ждать не менее недели. В АСЦ Samsung Санкт-Петербурге сказали, что батарей нет в наличии, а дисплей есть только в одном сервисном центре.
Источник на рынке связывают возникший дефицит с нарушениями в цепочках поставок. Доставка запчастей происходит, однако объем поставок ограничен, а сроки доставки сложно прогнозируемы.
